Протокол встречи с клиентом

По общему правилу протокол должен состоять из трех частей: заголовочной, вводной и основной. В заголовочной части рекомендуется отражать следующие данные: наименование организации полное и сокращенное ; название документа; номер, дату и место составления данного протокола. Датой составления всегда должна быть дата проведения встречи. Во вводной части указывается секретарь встречи и председатель, выбранный из числа членов встречи и повестка дня.

Поиск по сайту Как оформить протокол деловой встречи Деловая встреча или совещание очень важны для бизнеса, поэтому фиксация хода встречи и обсуждения действительно необходимы. Документ, который ведется на таких мероприятиях, называется протоколом деловой встречи. Обязанность протоколирования не редко является частью работы личного помощника руководителя. Как правильно оформить протокол деловой встречи разберем далее. Для чего нужно протоколировать? Если на встрече присутствует более двух человек, то рекомендуется ведение специального документа — протокола.

Как оформить протокол деловой встречи

По общему правилу протокол должен состоять из трех частей: заголовочной, вводной и основной. В заголовочной части рекомендуется отражать следующие данные: наименование организации полное и сокращенное ; название документа; номер, дату и место составления данного протокола. Датой составления всегда должна быть дата проведения встречи.

Во вводной части указывается секретарь встречи и председатель, выбранный из числа членов встречи и повестка дня. Председателем обычно является руководитель организации или начальник структурного подразделения.

Далее, в алфавитном порядке, отражаются все присутствующие на встрече лица с указанием их должностей. В случае если на встрече присутствует большое количество лиц, то они не перечисляются в самом протоколе, а указываются в приложении к нему, которое именуется явочным листом. Рядом с каждой фамилией рекомендуется проставлять подписи каждого пришедшего на встречу лица.

В общем протоколе указывается только общее число лиц, явившихся на встречу. В основной части излагаются: вопросы, которые обсуждались на встрече; выступающие лица с сообщениями, предложениями, докладами указывается ФИО докладчика, название доклада, короткое изложение основных положений доклада в случае, если ведется полная форма протокола ; решения, принятые по поставленному вопросу.

Итоговый протокол подписывается секретарем, председательствующим, делается отметка о согласии с протоколом и об ознакомлении с ним всех присутствующих на встрече лиц. Ниже расположен типовой бланк и образец протокола встречи вариант которого можно скачать бесплатно.

Читать документ далее.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЧЕТЫРЕ СЕКРЕТА ЛИЧНОЙ ВСТРЕЧИ С КЛИЕНТОМ

Обязательным элементом правильной работы с клиентом является"​протокол встречи"Представитель агентства должен оформлять и вручать клиенту. Правовые особенности оформления протокола встречи пример и форма, а также бесплатные советы адвокатов.

У нас дело сложилось так, что главой делегации на переговорах назначают человека исходя. Типичный образец пример протокола совещания. Это может быть составление списка присутствующих, схемы совещательного процесса, работа с протоколами предыдущих собраний. Автоматизированная система Назначение деловых встреч MM протокол. Протокол встречи с потенциальными поставщиками по разъяснению. Если встреча открытая, указывается имена тех, у кого есть право голоса по рассматриваемым вопросам. Образец делового письма о назначении встречи с бизнес партнером в 2014 году образец делового письма о назначении встречи с бизнес партнером в 2014. Протокол рабочей встречи образец. Ведение деловой деятельности предполагает активные контакты с партнерами и клиентами, причем зачастую они носят характер личных встреч. Переписка с зарубежными партнерами по организации встреч. Тема сообщения Образец протокола? Образец заявлений в суд 2015. Привод вентилятора ямз 238 нового образца. Здесь выложены примеры и образцы протоколов производственных совешаний, протоколы совещаний нарад при директоре, завуче школы.

Протокол совещания, стенограмма обсуждения. Пример, шаблон, образец.

Начинается он с информации о том, когда и где состоялась встреча, кто присутствовал и кто в организации клиента и в агентстве получил копию протокола. Протокол содержит краткое изложение вопросов которые обсуждались на встрече, и решений, которые были там приняты. Колонка на правом поле страницы содержит указания и инициалы лиц, которые их выполнять. Все уполномоченные лица должны получить прото кол сразу же после встречи, чтобы внести поправки и избежать недоразумений.

Встреча с клиентом

Остановимся на каждом из этапов более подробно. Установление первичного контакта От того, как прошла начальная стадия переговоров, зависит очень многое. Если не удалось установить контакт с клиентом, то вряд ли получится сформировать с ним открытые дружеские отношения. Без контакта нет смысла приступать к следующему этапу, и встречу лучше вообще перенести на другой раз. Может быть, вы просто пришли в неудачный момент. Если клиент охотно идет на контакт, пора переходить к сути переговоров. Выявление потребностей клиента и его актуальных целей и задач Этот этап встречи лучше всего организовать в форме диалога: менеджер задает клиенту вопросы, и он на них отвечает. Предварительно необходимо объяснить клиенту, что таким способом вы пытаетесь понять, в чем он нуждается, чтобы предложить ему наилучшее из того, что может дать ваша фирма. Вопросы не только дают информацию о нуждах клиента, но и втягивают его в диалог, что имеет большое значение в плане психологии общения: даже если изначально человек был настроен скептически и слышать не хотел о ваших товарах или услугах, сам процесс беседы в виде вопросов и ответов вовлекает его в нужный контекст, будит его интерес, фокусирует его внимание на теме.

Протокол переговоров образец

Важным моментом является отметка времени. Принцип прост: если что-либо можно измерить, значит, этим можно управлять. Заполнение этого пункта позволяет правильно распределить время, избавиться от незапланированного увеличения продолжительности встреч. Элементы протокола После названия, располагающегося по центру в верхней части листа документа, идет заполнение информации о месте и времени проведения. Рекомендуется максимально точно записывать как временные промежутки, так и географические данные. В верхней части также указывается дата подписи. Идеально, чтобы стояло единственное число во всех случаях. Но бывают ситуации, когда подписи ставятся после согласований или консультации с руководителями организаций.

Образцы протоколов совещания Ниже расположен типовой бланк и образец протокола встречи вариант которого можно скачать бесплатно.

.

Протокол встречи образец бланк

.

Протокол встречи с клиентом образец файл проверен KIS

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Нюансы начала встречи с клиентом.
Похожие публикации