Как вернуть водонагреватель обратно в магазин

Данный товар возможно вернуть только при обнаружении существенного недостатка. К существенным относятся недостатки товара , которые делают невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением либо которые не могут быть устранены, либо которые проявляются вновь после устранения, либо для устранения которых требуются большие затраты, либо вследствие которых потребитель в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении договора. Людмила 01. Если ответ помог, оставьте отзыв. Анастасия Ольга, здравствуйте.

Специалист по подключению приехал 06. Что нам следует его вернуть!!!! Когда мы приехали и сказали, что нам его нужно сдать и он нам не подходит, нам сказал специалист сервиса, что это не возможно. Мы были очень удивлены на каком основании? Нам ответил этот специалист на основании статьи 25 защиты прав потребителя!!! Они нам могут поменять на другой, но мы уже не хотим у них брать какую либо технику или аппаратуру. Они нас выгоняли , вызывали охрану, довели маму до слез, а результата ни какого.

Бесплатная юридическая консультация по телефону

Второй раз за время гарантии сломался водонагреватель электрический накопительного типа как я понимаю к сложной технике не относится , первый раз отремонтировали бесплатно, но аппарат мы привезли в мастерскую и увезли за 200 км.

Сейчас хотим возврата денег, ремонтировать больше не будем. Как нам поступить, в какой последовательности действовать? Сколько дней он был в ремонте в первый раз? Я продавец клиент приобрел водонагреватель прошел один месяц товар был на ремонте два раза и клиент требуе возврат денежных средств.

Что делать. Придется возвратить. Приобрел водонагреватель 20. Забрали на диагностику 23. Клапана, могу ли я потребовать возврата денег за товар? Отказ в возврате товара Здравствуйте. Покупатель купил у нас электрический проточный водонагреватель в кол-ве 3 шт.

В возврате товара покупателю мы отказали, на основании того, что водонагреватель относится к сложному товару. Правомерны ли наши действия? Как правильно, письменно, отказать в возврате. И если он обратиться в суд-наши шансы? Разработка правовой позиции - платная услуга.

В суде ,если в водонагревателях нет недостатков, потребители проиграют. Купил газовый водонагреватель, установили, но он не включается работает от батареек , могу ли я требовать возврата денежных средств ли обмена? Нужно ли мне делать заключение специалиста о причинах неисправности? Да, требуйте от продавца возврата, а он имеет право провести проверку экспертизу. Четыре месяца назад купили эл. Эксплуатировали 1 месяц. Вышел из строя. Гарантия на ремонт 1 год. Могу ли вернуть его в магазин не для ремонта, а с возвратом денег либо обменять на другой?

Оказалось что у нас греются провода и 17. Товар у нас забрали, а чек остался у нас, сказали что после выходных вернут деньги. Уже неделю кормят обещаниями говорят что нет денег в кассе. Хочу написать претензию. На какой закон ссылаться. Ссылаться необходимо на положения ст. Купили водонагреватель, 18 апреля 2014 г. Поставили в субботу на запуск в работу но к сожалению товар бракованный и систему в ход не запускает. Стоимость 10000 руб. Хотим сделать возврат товара и вернуть деньги. Реально ли это сделать в день возврата товара?

С уважением, Елена. Да, в соответствии со ст. Купили с мужем водонагреватель, приехал домои установили, а он не работает! Могу ли я вернуть его в магазин или потребовать возврат и в течении кокого срока? Водонагреватель-технически сложный товар, в течении 15 дней дней с момента покупки при наличии любого недостатка вы вправе потребовать деньги за товар, либо обменять.

Здравствуйте, Анастасия Сергеевна. Вам следует вернуть некачественный товар в магазин и потребовать обмен или возврат уплаченных вами денежных средств за товар, также вы можете подстраховаться и составить письменную претензию с такими же требованиями.

Если будет нужна помощь в грамотном решении данного вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь. Юридическое лицо приобрело водонагреватель, предварительно оплатив его безналичным путем.

При установке выяснилось, что не работает водонагревательный элемент. Специализированной организацией составлен акт дефектации и вынесено заключение, что водонагреватель ремонтопригоден. Мы хотели бы замены товара на новый аналогичный, но магазин отказывается от замены и от возврата денег тоже, ссылаются на то что мы юридическое лицо. Прав ли магазин? Наталья, добрый день. К сожалению в Вашем случае продавец прав.

Замена товара на аналогичный предусмотрена Законом о защите прав потребителей, который не распространяет свое действие на покупателей-юридических лиц. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Вчера я приобрел в магазине водонагреватель. При подключении дома, была выявлена неисправность - не нагревает воду. Вопрос: в какой срок я могу возвратить обменять ЭВН?. Могут ли возникнуть проблемы с возвратом? Внешний вид товара не нарушен, товарный чек сохранил... В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара ст.

N 2300-I "О защите прав потребителей". Купил водонагреватель, подключил его, он не проработав 10 мин раздулся и соскочил с крепления. Обратился к продавцу с требованием вернуть деньги на что получил отказ и предложение провести экспертизу, могу ли я не ждать экспертизы а потребовать возврата денег за некачественный товар.

Купили водонагреватель. Он оказался неисправным. Мы пошли в магазин и нам сказали, что сначала проведут экспертизу по подтверждению заводского дефекта, на что уйдет 20 дней.

И только после этого будет принято решение по обмену или возврату товара. Наш вопрос: можем ли мы потребовать незамедлительного обмена или возврата товара? Сколько времени прошло с момента покупки? Если не более 2 недель- то Вы вправе требовать возврата денег или обмена товара в кратчайшие сроки. СТ 18 Закона о защите прав потребителей.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

У меня есть серьезный вопрос жду от Вас юридической помощи. Немного опишу ситуацию. Мой супруг болен-у него сахарный диабет и в июне случился обширный инфаркт, спасибо врачам боролись за жизнь, сейчас проходит реабилитацию. Мы проживали в собственном частном доме в Алтайском крае, Благовещенском райое, с. Почему написала что был дом-так как здоровье супруга ухудшилось и нужна была помощь специалистов-врачей мы решили продать наш дом и я дала объявление в интернет о продаже дома...

Троицкое-сказала что ищут дом хотят переехать в Алтайский край, я спросила почему-был дан ответ что ее детей инвалидов девочка 15 лет и мальчик 7 лет обижают, дразнят, отравили корову, жить невозможно... Они приехали с семьей после осмотра начали сбрасывать цену за дом.. Но прошу помощи и разъяснения вот по чему-сегодня было заседание суда на нем адвокат истцов показал акт сельской администрации о том что дом требует капитального ремонта, а комиссия называемая межведомственная своим заключением признала дом непригодным для жилья и подлежащим сносу...

Вопрос к Вам-какие мои дальнейшие действия... Прошу вашей помощи... Заранее благодарна всем кто откликнется... Наводила справки об этих людях там где они жили-сказали что мы попали на аферистку... На случай удовлетворения иска переживать особо не стоит - так как Вам вернут в собственность ваш дом - он будет вашим основным жилым помещением- его не изымут - а деньги вы ей возвратить сразу не обязаны - так как их в наличии уже нет.

Будут с пенсии высчитывать - а Вы попробуете дом еще раз продать. Елена, в таком случае, может быть Вам действительно следует вернуть дом назад, раз он был продан очень дешево?

Покупка была в июне 2013 года, приобрели водонагреватель за 8 тысяч, полторы недели назад, он потек, отвезли в сервисный центр Поларис - случай признали гарантийным. Но ремонту водонагреватель не подлежит. Приехали в Леруа Мерлен, где приобретался товар, написали заявление на замену. Они заявление приняли, позже позвонили и сказали, что согласны компенсировать сумму трехлетней покупки 8 тысяч рублей.

Заменить они не могут, такая модель сейчас называется уже по-другому и стоит уже 14 тысяч. Но нам не нужны 8 тысяч и неохота из своего кармана доплачивать еще 6 тысяч, чтобы приобрести такой же водонагреватель.

Не по нашей вине ведь он сломался. Подскажите, пожалуйста, может нам куда претензию написать, или пожаловаться куда... Требуйте замены на аналогичный товар.

Если откажет обращайтесь в суд. Вам обязаны предоставить аналогичный товар.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Здравствуйте! Данный товар возможно вернуть только при обнаружении существенного недостатка. К существенным относятся. Четыре месяца назад купили podkluch-spb.ruгреватель. Эксплуатировали 1 месяц. Вышел из строя. Гарантия на ремонт 1 год. Могу ли вернуть его в магазин.

Принципиальное значение при возврате бойлера имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на бойлер; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на бойлер; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат бойлера с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за бойлер суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть бойлер с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата бойлера в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за бойлер ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи п. Кроме того, можно возвратить бойлер ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: импортера — организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации п. Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования договор купли-продажи бойлера при наличии ; товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки бойлера в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег п. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков если на бойлер установлен гарантийный срок, продавец уполномоченное лицо отвечает за недостатки бойлера, если не докажет, что они возникли: после передачи бойлера потребителю; вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом В большинстве случаев для того, чтобы вернуть бойлер обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Преобразовать Права потребителя при возврате товара в DOC Права потребителя при возврате товара Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта.

Защита прав потребителей Вам продали некачественный товар и продавец отказывается принимать его назад? Некачественно оказана услуга и Вы хотите вернуть потраченные средства? Мы готовы Вам помочь! Инспектор ДПС незаконно изъял Ваше водительское удостоверение?

Возврат или обмен водонагревателя

Как вернуть товар в магазин Правила возврата товара в течении 14 дней 07. И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь. Что говорит Закон о возврате товара или что нужно знать о порядке возврата товара Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин или обменять его на другой аналогичный можно, если соблюдены следующие условия возврата товара: его нет в перечне тех товаров, не подлежащих обмену и возврату; он не использовался, и сохранился в том виде, котором его приобретали; прошло менее 14 дней с момента приобретения товара; есть в наличии кассовый или товарный чек. Все эти условия исчерпывающие. То есть, если они соблюдены, можно смело идти в магазин. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом обменять или вернуть товар надлежащего качества. Оно предусмотрено ст. Помните: уверенное поведение без лишних эмоций, а также ссылки на нормы закона гарантируют вам возврат денег.

Возврат техники

Существует несколько способов повлиять на продавца. Подать письменную претензию на имя начальства продавца или производителя. Написать заявление в орган по защите прав потребителей. Будет проведена проверка по факту нарушения правил продажи товара, и реализатора, если он не прав, привлекут к административной ответственности и заставят вернуть деньги. Пожаловаться в прокуратуру. Обратиться с иском в суд. Самый оптимальный способ решения конфликта — написание претензии. Во-первых, проблемы удастся решить в ближайший срок без привлечения сторонних лиц. Во-вторых, даже в случае отказа или неполучения ответа у вас на руках будет несомненный козырь. Попытка самостоятельного урегулирования конфликта высоко ценится как доказательство в суде и помогает решить исход дела в пользу покупателя.

Второй раз за время гарантии сломался водонагреватель электрический накопительного типа как я понимаю к сложной технике не относится , первый раз отремонтировали бесплатно, но аппарат мы привезли в мастерскую и увезли за 200 км.

Можно ли вернуть водонагреватель в магазин? Вопрос: Я приобрела в магазине проточный электрический водонагреватель мощностью в 5 кВт. Но при использовании обнаружилось, что по этой мощности он мне не подходит, выбивает автоматы и сильно греется проводка.

Возврат товара ненадлежащего качества. Как вернуть деньги быстро и законно?

.

On-line КОНСУЛЬТАЦИИ "ЦЮМО" 2008

.

Можно ли вернуть водонагреватель в магазин?

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара
Похожие публикации